đ Din integritet Ă€r viktig för oss
Vi samlar bara in de uppgifter som krÀvs för att genomföra din bokning och ge dig bÀsta möjliga service. Vi sÀljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
1ïžâŁ Vem Ă€r ansvarig?
EuroEscape Travel Ltd. Àr personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
Kontakt för dataskyddsfrÄgor:
E-post: privacy@euroescape.travel
2ïžâŁ Vilka uppgifter samlar vi in?
| Kategori | Uppgifter | Syfte |
|---|---|---|
| Kontaktuppgifter | Namn, e-post, telefon, adress | Genomföra bokning, kommunikation |
| ResenÀrsuppgifter | FullstÀndigt namn, födelsedatum, passnummer | Flygbokning, hotellincheckningar |
| Betalningsuppgifter | Faktureringsadress, transaktionsreferenser | Betalningshantering |
| Tekniska uppgifter | IP-adress, enhetstyp, webblÀsare | Webbplatsens funktion, sÀkerhet |
| Preferenser | Favoriter, sökhistorik, cookieval | Personlig upplevelse |
3ïžâŁ Hur anvĂ€nder vi uppgifterna?
3.1 Genomföra din bokning
- Boka flyg och hotell hos vÄra leverantörer
- Skicka bekrÀftelse och resehandlingar
- Hantera betalning och fakturering
- Kommunicera vid frÄgor eller Àndringar
3.2 FörbÀttra vÄr service
- Analysera webbplatsanvÀndning (anonymiserat)
- FörbÀttra anvÀndarupplevelsen
- Utveckla nya funktioner
3.3 Marknadsföring (med ditt samtycke)
- Skicka nyhetsbrev med erbjudanden
- Personliga rekommendationer
- PÄminnelser om sparade resor
Du kan nÀr som helst avsluta prenumerationen via lÀnken i vÄra utskick.
4ïžâŁ Vem delar vi uppgifter med?
Vi delar endast uppgifter nÀr det krÀvs för att genomföra din resa:
- Flygbolag - för att boka din flygbiljett
- Hotell - för att boka ditt boende
- Transferbolag - för flygplatstransfer
- Betalningsleverantörer - för sÀker betalningshantering
đ« Vi sĂ€ljer aldrig dina uppgifter
Dina personuppgifter sÀljs aldrig till annonsörer eller andra tredje parter. All delning sker endast för att genomföra din bokning.
5ïžâŁ Hur lĂ€nge sparar vi uppgifterna?
| Uppgiftstyp | Lagringstid |
|---|---|
| Bokningsuppgifter | 3 Är efter resan (för reklamationer och garanti) |
| Fakturaunderlag | 7 Är (bokföringskrav) |
| Kontouppgifter | Tills du avslutar ditt konto |
| Nyhetsbrevsprenumeration | Tills du avregistrerar dig |
| Cookies | Se cookie-policy nedan |
6ïžâŁ Dina rĂ€ttigheter (GDPR)
đ RĂ€tt till tillgĂ„ng
Du kan begÀra en kopia av alla uppgifter vi har om dig.
âïž RĂ€tt till rĂ€ttelse
Du kan begÀra att felaktiga uppgifter korrigeras.
đïž RĂ€tt till radering
Du kan begÀra att vi raderar dina uppgifter ("rÀtten att bli glömd").
âžïž RĂ€tt till begrĂ€nsning
Du kan begÀra att vi begrÀnsar hur vi anvÀnder dina uppgifter.
đŠ RĂ€tt till dataportabilitet
Du kan fÄ ut dina uppgifter i ett maskinlÀsbart format.
đ« RĂ€tt att invĂ€nda
Du kan invÀnda mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring.
För att utöva dina rÀttigheter, kontakta oss pÄ privacy@euroescape.travel. Vi svarar inom 30 dagar.
7ïžâŁ Cookies
7.1 Vad Àr cookies?
Cookies Àr smÄ textfiler som sparas i din webblÀsare för att webbplatsen ska fungera och för att förbÀttra din upplevelse.
7.2 Vilka cookies anvÀnder vi?
| Typ | Syfte | LivslÀngd |
|---|---|---|
| NödvÀndiga | GrundlÀggande funktioner (varukorg, inloggning) | Session |
| Funktionella | Spara preferenser, senast visade | 1 Är |
| Analytiska | FörstÄ hur webbplatsen anvÀnds | 2 Är |
| Marknadsföring | Relevanta annonser (med samtycke) | 90 dagar |
7.3 Hantera cookies
Du kan Àndra dina cookie-instÀllningar nÀr som helst via lÀnken i sidfoten eller i din webblÀsares instÀllningar. Observera att vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt om du blockerar alla cookies.
8ïžâŁ SĂ€kerhet
Vi skyddar dina uppgifter med:
- SSL/TLS-kryptering pÄ hela webbplatsen
- SÀker lagring med Ätkomstkontroll
- Regelbundna sÀkerhetsgranskningar
- BegrÀnsad Ätkomst (endast behörig personal)
9ïžâŁ Ăndringar av policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. VÀsentliga Àndringar meddelas via e-post eller pÄ webbplatsen. Senaste versionen finns alltid hÀr.
đ Kontakt & KlagomĂ„l
FrÄgor om integritet:
E-post: privacy@euroescape.travel
KlagomÄl:
Om du inte Àr nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lÀmna klagomÄl till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se
