Integritetspolicy

1️⃣ Vem är ansvarig?

EuroEscape Travel Ltd. är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

Kontakt för dataskyddsfrågor:
E-post: privacy@euroescape.travel

2️⃣ Vilka uppgifter samlar vi in?

Kategori	Uppgifter	Syfte
Kontaktuppgifter	Namn, e-post, telefon, adress	Genomföra bokning, kommunikation
Resenärsuppgifter	Fullständigt namn, födelsedatum, passnummer	Flygbokning, hotellincheckningar
Betalningsuppgifter	Faktureringsadress, transaktionsreferenser	Betalningshantering
Tekniska uppgifter	IP-adress, enhetstyp, webbläsare	Webbplatsens funktion, säkerhet
Preferenser	Favoriter, sökhistorik, cookieval	Personlig upplevelse

3️⃣ Hur använder vi uppgifterna?

3.1 Genomföra din bokning

Boka flyg och hotell hos våra leverantörer
Skicka bekräftelse och resehandlingar
Hantera betalning och fakturering
Kommunicera vid frågor eller ändringar

3.2 Förbättra vår service

Analysera webbplatsanvändning (anonymiserat)
Förbättra användarupplevelsen
Utveckla nya funktioner

3.3 Marknadsföring (med ditt samtycke)

Skicka nyhetsbrev med erbjudanden
Personliga rekommendationer
Påminnelser om sparade resor

Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i våra utskick.

4️⃣ Vem delar vi uppgifter med?

Vi delar endast uppgifter när det krävs för att genomföra din resa:

Flygbolag - för att boka din flygbiljett
Hotell - för att boka ditt boende
Transferbolag - för flygplatstransfer
Betalningsleverantörer - för säker betalningshantering

🚫 Vi säljer aldrig dina uppgifter

Dina personuppgifter säljs aldrig till annonsörer eller andra tredje parter. All delning sker endast för att genomföra din bokning.

5️⃣ Hur länge sparar vi uppgifterna?

Uppgiftstyp	Lagringstid
Bokningsuppgifter	3 år efter resan (för reklamationer och garanti)
Fakturaunderlag	7 år (bokföringskrav)
Kontouppgifter	Tills du avslutar ditt konto
Nyhetsbrevsprenumeration	Tills du avregistrerar dig
Cookies	Se cookie-policy nedan

6️⃣ Dina rättigheter (GDPR)

📄 Rätt till tillgång

Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi har om dig.

✏️ Rätt till rättelse

Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.

🗑️ Rätt till radering

Du kan begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd").

⏸️ Rätt till begränsning

Du kan begära att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter.

📦 Rätt till dataportabilitet

Du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

🚫 Rätt att invända

Du kan invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på privacy@euroescape.travel. Vi svarar inom 30 dagar.

7️⃣ Cookies

7.1 Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra din upplevelse.

7.2 Vilka cookies använder vi?

Typ	Syfte	Livslängd
Nödvändiga	Grundläggande funktioner (varukorg, inloggning)	Session
Funktionella	Spara preferenser, senast visade	1 år
Analytiska	Förstå hur webbplatsen används	2 år
Marknadsföring	Relevanta annonser (med samtycke)	90 dagar

7.3 Hantera cookies

Du kan ändra dina cookie-inställningar när som helst via länken i sidfoten eller i din webbläsares inställningar. Observera att vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt om du blockerar alla cookies.

8️⃣ Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med:

SSL/TLS-kryptering på hela webbplatsen
Säker lagring med åtkomstkontroll
Regelbundna säkerhetsgranskningar
Begränsad åtkomst (endast behörig personal)

9️⃣ Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på webbplatsen. Senaste versionen finns alltid här.

📞 Kontakt & Klagomål

Frågor om integritet:
E-post: privacy@euroescape.travel

Klagomål:
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se

🔒 Din integritet är viktig för oss